11月4日上午，在西安市交警支队曲江大队警务处理大厅内，张女士站在全新的交通管理业务自助处理机前。在工作人员的指导下，不到5分钟内，便完成了查询违章信息、打印违章资料、缴纳罚款等步骤。这个速度，比以往她在窗口排队办理要快很多。
为增加交通违法处理途径，方便群众处理交通违法，西安市公安局交通警察支队于近期在全市各城区交警大队警务大厅、部分社区服务站、部分车辆管理所，部署了公安部交通科学研究所最新的47台交通管理业务自助处理机，并且正式上线西安交警交通违法处理“微信小程序”。
在违章自助处理机上办理业务的当事人，在机器上插自己身份证，就可选取已备案过机动车的违章情况，确认后方可打印裁定书。最后扫描裁定书上的二维码，通过西安交警交通违法处理“微信小程序”来缴纳罚款。
西安市交警支队秩序处民警关博闻接受记者采访时说道：“这次上线的违章自助处理机和微信小程序，两者属于一个相辅相成的业务互补关系。因为小程序它更多面向的是一些还没有到达警务大厅现场的群众，它可以通过网上自助处理，就不需要到警务大厅来进行排队处理违章。”
而最近在各个警务大厅上线的自助机，更针对于一些不太了解网上处理渠道的老年人，或者对网上处理渠道上有一些不清楚的群众。当这部分人来到警务大厅后，为了缓解一部分人流，他们可在这个机器上处理一些并不严重的违章。
对于一个家庭只有一辆汽车，但是经常多人使用的现象，违章自助处理机上还推出绑定车辆共用人的措施，一辆车最多可绑定三个共用人。绑定时，需要车主和绑定人共同带着身份证通过人脸识别，之后便可在违章自助处理机中处理非车主本人的违章情况。
关博闻同时也说：“交警部门正在一步步的提高自助处理渠道占整个处理违法的总量的占比，这样做也是为了更方便群众。但是对于一些重点违章，或者比较复杂严重的违章，比如扣分超过12分，无法确认驾驶人的情况。不能在自助处理机上操作，需要到警务窗口确认后才能处理。”
目前，交通管理业务自助处理机已具备西安本地车辆的交通违法处理、信息查询、备案非本人机动车等功能。该机器已在经开大队、高速大队、长安大队、曲江大队、碑林大队、未央大队、高新大队、灞桥大队、莲湖大队、新城大队、阎良大队、长安大队、雁塔大队、车辆管理所东所、车管所南所、车管所北所、郭杜车管所等单位的业务大厅设立。
本着“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作原则，去年2月，西安交警在微信上上线了违法处理小程序，提供机动车违法缴纳罚款服务。为了保障车主和驾驶员的信息安全，去年底，西安交警对小程序进行了升级。近日，加密后的违法处理小程序重新上线，为市民提供服务。
升级加密后的违法处理小程序，陕A车主可直接通过其处理全国范围内交通违法，前期已在自助机或“交管12123”手机APP上绑定备案的机动车，驾驶人可直接通过“小程序”处理非本人名下电子警察交通违法。在小程序，点击“已裁决违法缴款”或是“违法自助处理”，进入相关界面，按照流程提示，即可完成办理。